欧州ネットショップ研究 「配達／返却の明示」

配達費はいくらなのか。返品はいかに簡単なのか。をしっかり明示すること。購入者にその情報をサイト内に簡単に見つけられるようにサイト作成に工夫すること。

UKのアウトドア・オンラインショップのWebtogsはご覧の通り明確に配達や返品に関して情報を公開している良い例である。


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