Knotice社の調査結果によるとスマートフォンからのメール開封率が29%でタブレットは12%であったことが分かった。2012年上半期からはスマートフォンでは26%、タブレットでは11%増加していることになる。
もちろん業界にもよるが、これらの調査結果からメール、特にニュースレターのモバイル最適化を急ぐ必要があるのかもしれない。HTMLメールを効果的に使う技術が求められる。
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